Inloggen

Customer Care Medewerker

Londerzeel
Meer details
Match criteria

Functieomschrijving

Omschrijving:

Onze opdrachtgever is marktleider in de sector van watercoolers. Dagelijks zorgen ze voor het gekende kwaliteitswater dat tienduizenden bedrijven en instellingen al jaren weten te appreciëren. Samen met een enthousiast team streven ze naar topkwaliteit en innovatie.

Om hun Customer Care Team te versterken zijn we momenteel op zoek naar een customer care medewerker.

Functie:

Je vormt het kloppende hart van de organisatie. Samen met je collega's sta je dagelijks in voor een uitstekende klantenservice. Daarnaast kom je ook terecht in een veelzijdige en afwisselende job. Daarom voorzien ze een opleidingstraject zodat je niet alleen zo snel mogelijk een uitgebreide assortimentskennis hebt maar ook een goed beeld zal hebben over de verschillende afdelingen binnen het bedrijf.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Je staat dagelijks in contact met onze klanten zowel via e-mail, telefoon als via chat.
  • Je luistert naar de vragen van onze klanten en tracht een oplossing te vinden voor hun probleem.
  • Je zorgt voor passende oplossingen voor elk probleem en werkt hiervoor nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijf.

Algemene vereisten

  • Achtergrond – je hebt een diploma secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Talenkennis – je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans, zowel geschreven als gesproken.
  • Klantgerichtheid – klantvriendelijkheid primeert voor jou en je hebt een commerciële feeling.
  • Problem solving – je bent creatief in het oplossen van problemen en je kan te allen tijde je kalmte bewaren.
  • Zelfstandigheid – multitasking is jouw middle name! Je houdt ervan om met verschillende taken tegelijk bezig te zijn, waarbij je toch steeds het overzicht kan bewaren.

Aanbod en voordelen

Je komt terecht in een dynamische en groeiende onderneming waar je zeker kan zijn van een persoonlijke vooruitgang en groei. Je werkt in een autonome werkomgeving waar je je eigen ideeën mag voorstellen. Je bent zeker van een boeiende job en een gevarieerd takenpakket.

Je krijgt een aantrekkelijk loon, en een contract van onbepaalde duur. Na 6 maand krijg je bovendien een hospitalisatieverzekering waar je ook eventuele gezinsleden bij kan aansluiten.

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Loon: €2.100,00 - €2.300,00 per maand

Locatie

Londerzeel

Publicatie datum

22.04.2022

Contactpersoon

Jobs Retail Angels
T: +32 474 101 842

Vacatures

Deel deze vacature: