Employé Centre d'accueil - grand centre de mode et d'hospitalité

Vous travaillerez à l'entrée de l'office du tourisme et aurez un éventail de tâches large et varié. Les tâches possibles sont les suivantes :

• Enregistrement des personnes sur une tablette pour offrir une carte de réduction/carte de membre
• Prenez place au comptoir et aidez les clients à répondre à leurs diverses questions concernant, par exemple, les points suivants
  • wifi gratuit,
  • parking gratuit,
  • les distributeurs automatiques de billets,
  • des bornes de recharge pour téléphone,
  • une aire de jeux pour les enfants,
  • Salon VIP,
  • les poussettes pour chiens, les chenils pour chiens,
  • équipements pour bébés, poussettes, fauteuils roulants
• Création de cartes-cadeaux
• S'attacher à expliquer les promotions en cours aux visiteurs
• Fournir aux visiteurs un plan d'étage au moyen de l'application sur la tablette.
• Explication du programme de fidélité
• Gestion des données clients
• Travailler en étroite collaboration avec vos collègues des relations publiques, de la communication, offrir un soutien (administratif) si nécessaire et faire des suggestions pour améliorer le service aux visiteurs.

• Vous êtes convivial, professionnel, patient et élégant.
• Vous avez d'excellentes aptitudes à la communication, tant écrite qu'orale.
• Vous êtes parfaitement néerlandophone et avez une bonne connaissance pratique de l'anglais et/ou du français.
• Vous avez de l'expérience ou vous vous sentez familier avec le travail administratif.
• Vous êtes prêt à travailler selon un horaire flexible, à temps plein, du lundi au dimanche, de 10h00 à 19h00.
• Vous travaillez de manière structurée et efficace, avec le souci du détail.
• Vous aimez travailler de manière indépendante, mais vous pouvez également fonctionner en équipe. Vous êtes prêt à aider à d'autres tâches si nécessaire.
• Vous avez une bonne connaissance de Microsoft Office et vous êtes capable de travailler avec de nouveaux programmes.

Notre client offre dans la région de Maasmechelen une gamme impressionnante des principales marques d'accessoires de mode et de style de vie du monde entier. Ils reçoivent des millions de visiteurs.

Ils recherchent un emploi à temps plein en tant que "membre du personnel du centre de visiteurs/centre d'information touristique" (m/f/x).

• Vous travaillerez dans un environnement attrayant, collégial et orienté vers le client.
• Vous bénéficierez d'un large paquet salarial compétitif.
• Vous recevrez une formation adéquate.